Denne personvernerklæringen beskriver personvernpraksisene for Ritchie Bros.' varemerkeløsninger for flere kanaler som er oppført i tabellen nedenfor, når det gjelder innhenting, bruk og videreformidling av personopplysninger, inkludert informasjon innhentet:

  • på fysiske auksjoner
  • via nettsteder som rbauction.com, ironplanet.com, govplanet.com og truckplanet.com
  • via mobilappene våre, og
  • når du inngår en kontrakt med oss om salg av utstyr og varer eller om tjenester som finansiering, logistikk eller taksering

I denne personvernerklæringen betyr «personopplysninger» hvilken som helst informasjon om en identifisert eller identifiserbar person, med unntak av informasjon som har blitt anonymisert, eller som er unntatt fra definisjonen av personopplysninger under relevante lover.

Du bør lese denne personvernerklæringen nøye, siden den angår rettighetene dine.

Henvisninger i denne personvernerklæringen til Ritchie Bros., et bestemt varemerke, som Ritchie Bros. Auctioneers eller IronPlanet, «vi» eller «oss» henviser til Ritchie Bros.-selskapet som er datakontrolleren og ansvarlig for informasjonen din under denne personvernerklæringen, som angitt i tabellen nedenfor.

Informasjonen i denne personvernerklæringen kan suppleres eller endres gjennom andre avtaler med oss eller andre merknader som vi gjør tilgjengelige. Vi kan oppdatere, bytte ut eller utvide denne personvernerklæringen når som helst. Alle endringer i denne personvernerklæringen vil bli lagt ut på nettstedet vårt, og vi vil oppdatere datoen for siste revisjon. Den reviderte personvernerklæringen trer i kraft idet den legges ut, med mindre vi oppgir noe annet. Sjekk ofte.

Der RBA har gjort en oversettelse av den engelskspråklige utgaven av denne personvernerklæringen tilgjengelig, er det bare ment som en ekstratjeneste. I den grad det er uoverensstemmelser mellom den engelskspråklige utgaven av denne personvernerklæringen og en hvilken som helst slik oversettelse, har den engelskspråklige utgaven forrang.

Denne erklæringen forteller deg:

  1. hvem som er datakontroller for personopplysningene dine
  2. hvilke personopplysninger vi innhenter
  3. hvordan opplysningene brukes
  4. hvem opplysningene kan bli delt med eller videreformidlet til
  5. hvilke alternativer du har når det gjelder behandlingen av personopplysningene dine
  6. hva slags sikkerhetsprosedyrer som er på plass for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk og endring mens vi har dem
  7. hvilke rettigheter du har med hensyn til personopplysningene dine, og hvordan du kan utøve disse rettighetene

Datakontrollere

  1. Når du oppretter en brukerkonto på et nettsted eller på andre måter bruker et nettsted eller en mobilapp som tilhører eller leveres av et av varemerkene som er oppført nedenfor, for ikke-transaksjonsformål, er det landet du bor i, som avgjør hvilken datakontroller som har ansvaret for personopplysningene dine:

    Ritchie Bros. Auctioneers

    Bostedsland Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Hvor som helst der nettstedet vårt eller mobilappen vår er tilgjengelig for bruk

    Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.

    Utpekt EØS-representant: Ritchie Bros. Shared Services B.V.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Alle utenfor EØS: Office of the Privacy Commissioner of Canada

    I EØS: det nederlandske datatilsynet


    IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy, Asset Appraisal Services

    Bostedsland Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    USA og alle andre områder som ikke er nevnt nedenfor, og der nettstedet vårt eller mobilappen vår er tilgjengelig for bruk IronPlanet, Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE, USA 68516  
    Canada IronPlanet Canada Ltd. 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Office of the Privacy Commissioner of Canada
    Storbritannia IronPlanet UK Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet
    EØS (unntatt Storbritannia), Midtøsten og Afrika IronPlanet Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Japan Super Auction

    Bostedsland Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Japan

    Ritchie Bros.
    Auctioneers (Japan)
    KK

    45-2771 Taragai
    Chiba Prefecture
    Narita
    287-0242
    Japan

     

     
  2. Ved kjøp eller salg av utstyr eller varer (personlig eller via Internett eller en mobilapp) på de fysiske arrangementene til varemerkene som er oppført nedenfor, på markedsplassene deres på nettet eller gjennom privat salg, når du kjøper tjenester relatert til utstyret, eller når du er i kontakt med et av varemerkene nedenfor for transaksjonsformål relatert til utstyr eller varer som er tilgjengelige for kjøp eller salg, er det plasseringen til utstyret eller varene som avgjør hvilken datakontroller som er ansvarlig for personopplysningene dine:

    Ritchie Bros. Auctioneers, Ritchie Bros. Private Treaty

    Utstyrets eller varenes plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Canada og andre regioner eller områder som ikke er spesifisert i denne delen

    Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Office of the Privacy Commissioner of Canada

    USA Ritchie Bros. Auctioneers (Amerika) Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE, USA 68516  
    Mexico Ritchie Bros. Auctioneers de Mexico S. de R.L. de C.V. Carr. Polotitlán, La Estación # 6 Col Centro. Polotitlán, Estado de México, CP 54200 Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI
    Storbritannia Ritchie Bros. Auctioneers (Storbritannia) Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Information Commissioner's Office

    Nederland Ritchie Bros. Auctioneers B.V.

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Tyskland Ritchie Bros. Deutschland GmbH

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Frankrike Ritchie Bros. Auctioneers France SAS

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Italia Ritchie Bros. Italia s.r.l.

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Spania Ritchie Bros. Auctioneers (Spania) SLU.

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Australia Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd.

    1-57 Burnside Road
    Yatala, QLD 4207 Australia

    Office of the Australian Information Commissioner
    New Zealand Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd.

    1-57 Burnside Road
    Yatala, QLD 4207 Australia

    Office of the Privacy Commissioner New Zealand
    De forente arabiske emirater Ritchie Bros. Auctioneers (ME) Limited P.O. Box 16897, Jebel Ali Free Zone, Dubai, UAE  

    IronPlanet, Marketplace-E, GovPlanet, TruckPlanet, SalvageSale, Kruse Energy

    Utstyrets eller varenes plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Canada IronPlanet Canada Ltd. 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6 Office of the Privacy Commissioner of Canada
    USA IronPlanet, Inc. 4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE, USA 68516  
    Storbritannia IronPlanet UK Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Information Commissioner's Office

    EØS (unntatt Storbritannia) og andre regioner eller områder som ellers ikke er spesifisert i denne delen IronPlanet Limited

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet

    Australia Ritchie Bros. Auctioneers Pty Ltd. dba IronPlanet Australia

    1-57 Burnside Road
    Yatala, QLD 4207 Australia

    Office of the Australian Information Commissioner

    Japan Super Auction

    Utstyrets eller varenes plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Japan

    Ritchie Bros.
    Auctioneers (Japan)
    KK

    45-2771 Taragai
    Chiba Prefecture
    Narita
    287-0242
    Japan

     

     
  3. Når du stiller spørsmål om eller søker om finansiering fra Ritchie Bros. Financial Services, avgjør plasseringen din hvilken datakontroller som er ansvarlig for personopplysningene dine:

    Plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Canada og USA

    Ritchie Bros. Financial Services Ltd.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Office of the Privacy Commissioner of Canada


     
  4. Når du stiller spørsmål om eller inngår en kontrakt om logistikktjenester fra Ritchie Bros. Logistics, avgjør plasseringen din hvilken datakontroller som er ansvarlig for personopplysningene dine:

    Plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    EØS

    Ritchie Bros. B.V.

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Det nederlandske datatilsynet


     
  5. Når du stiller spørsmål om eller inngår en kontrakt om betalte takseringstjenester, avgjør plasseringen din hvilken datakontroller som er ansvarlig for personopplysningene dine:

    Ritchie Bros. Auctioneers

    Plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    Canada og alle andre områder som ikke er nevnt i denne delen, og der tjenestene våre tilbys

    Ritchie Bros. Auctioneers (Canada) Ltd.

    Utpekt EØS-representant: Ritchie Bros. Shared Services B.V.

    9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC V5J 0C6

    Concordiastraat 20
    4811 NB Breda, Nederland

    Alle utenfor EØS: Office of the Privacy Commissioner of Canada

    I EØS: det nederlandske datatilsynet

    USA Ritchie Bros. Auctioneers (Amerika) Inc.

    4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE, USA 68516

     

    Asset Appraisal Services

    Plassering Ritchie Bros.-kontroller Varslingsadresse Fremste tilsynsmyndighet (der det er relevant)
    USA

    IronPlanet, Inc.

    4000 Pine Lake Road, Lincoln, NE, USA 68516

     

Innhenting av informasjon

Vi innhenter personopplysninger fra deg når du frivillig utfører bestemte handlinger i forhold til oss, for eksempel:

  • registrerer og aktiverer en konto på nettet
  • oppdaterer bransjen din eller de geografiske preferansene dine
  • inngår en avtale om salg av eiendelene dine
  • registrerer deg for budgivning ved et salgsarrangement
  • gjennomfører kjøp av varer ved et salgsarrangement
  • søker om finansiering, logistikktjenester, takseringstjenester eller andre tjenester
  • ber om informasjon om tjenestene eller produktene våre eller markedsføringskommunikasjon
  • fyller ut undersøkelser eller tilbakemeldingsskjemaer, deler innhold eller deltar i kundefokusgrupper
  • samhandler med de offentlige forumene eller fellesskapene våre. (Hvis du registrer deg for fellesskapsplattformen vår på nettet, vil alt innhold du legger inn i diskusjonsforumene, være tilgjengelig for alle de andre fellesskapsdeltakerne. Hvis du ikke vil at personopplysningene dine skal vises, må du ikke legge inn slik informasjon på noen offentlige områder.)

Vi innhenter også automatisk opplysningene dine når du bruker nettstedene, appene eller tjenestene våre eller deltar på fysiske arrangementer, ved bruk av:

  • lyd eller bilde, eller andre metoder for å overvåke de fysiske lokalene eller tomtene våre
  • informasjonskapsler, sporingsbilder, unike identifikatorer og lignende teknologi for å innhente informasjon om sidene du ser på, koblinger du klikker på, og andre handlinger du utfører når du bruker tjenestene våre, eller i reklame- eller e-postinnholdet vårt
  • nettserverlogger og andre metoder for å registrere tilkoblingsinformasjon (for eksempel statistikk over sidevisningene dine, trafikk til og fra nettsteder, henvisende nettadresser, IP-adresser, nettlogginformasjon og – der innstillingen din tillater – posisjonsinformasjon)

Registrerte brukere med en konto kan legge ytterligere kontoer til sin primære konto, den som ble opprettet da de registrerte seg. Hvis du velger å opprette flere kontoer under profilen din, erkjenner du at all informasjon knyttet til disse kontoene, vil bli regulert av denne personvernerklæringen.

Bruk av informasjon

Vi bruker informasjon innhentet fra enkeltpersoner, til å levere produkter eller tjenester, til å svare på forespørsler om informasjon angående produktene eller tjenestene våre, til å beskytte våre og andres rettigheter, til å levere deg digital reklame og markedsføring, til å yte kunder service, til å avdekke, forhindre, redusere virkningen av og etterforske bedragerske eller ulovlige aktiviteter og til å kommunisere med deg om viktige kunngjøringer eller oppdateringer for nettsteder eller tjenester. Vi kan kommunisere med deg via e-post, telefon eller vanlig post, avhengig av preferansene du har oppgitt til oss.

Vi bruker personopplysningene dine til en rekke ulike forretningsformål og i samsvar med ulike juridiske grunnlag for behandling.

Nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg og levere deg tjenestene og produktene våre, for å iverksette tiltak på din anmodning, for å oppfylle de juridiske forpliktelsene våre, for å beskytte viktige interesser, eller nødvendig av allmenne hensyn. Dette omfatter å:

  • inndrive og betale gebyrer og skyldige penger eller på andre måter behandle betalinger
  • kontakte deg for å feilsøke kontoproblemer, løse en tvist (inkludert å bruke overvåkningsfilmer) eller på andre måter yte kundeservice
  • yte tjenestene som du har bestilt eller inngått kontrakt om
  • behandle søknader om tjenester
  • forberede betalte takseringer og verdivurderinger
  • godkjenne og overvåke budgivningsgrenser, avdekke, forhindre eller iverksette andre tiltak angående mistenkt ulovlige aktiviteter, identitetsverifisering, mistenkt svindel eller brudd på kontovilkår, retningslinjene eller avtalene våre
  • gi deg påloggingstilgang til nettstedene og mobilappene våre
  • sikre din fysiske sikkerhet på eiendommene våre
  • samarbeide med tredjeparter om å gi deg bestilte tjenester

Jobbe for våre legitime interesser (eller våre felles, legitime interesser med en tredjepart) der dine rettigheter og friheter ikke oppveier disse interessene. Dette omfatter å:

  • levere relevant innhold og reklame gjennom å:
    • generere og analysere rapporter og data om transaksjonshistorikken din og bruksmønstrene dine for nettstedene våre, eller om informasjonen din kombinert med informasjon relatert til din bruk av tjenester levert av oss
    • tilpasse nettjenestene våre til deg basert på dine preferanser og din bruk
    • samarbeide med uavhengige, tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper til med å levere annonser relatert til produkter og tjenester du har kjøpt, eller produkter og tjenester som vi tilbyr, og som vi mener passer til dine interesser når du surfer på nettet
  • kontakte deg via e-post eller vanlig post for å holde deg informert om salgsarrangementer, utstyr, begivenheter og andre tilbud angående Ritchie Bros.' mange varemerkeløsninger, i den grad loven tillater
  • kontakte deg per telefon der relevante lover tillater, for å tilby produkter og tjenester som kan være av interesse for deg, for eksempel muligheter til finansiering av utstyr
  • forbedre tjenestene, produktene, nettstedene, mobilappene og auksjonsfasilitetene våre
  • forstå det sekundære utstyrsmarkedet og utvikle nye produkter, tjenester og funksjoner
  • kontakte deg for tilbakemeldinger eller for utfylling av undersøkelser fra tid til annen for å hjelpe oss å overvåke innsatsen vår og forbedre tjenestetilbudet (hvis du gir oss tilbakemelding, kan vi bruke kommentarer og forslag fra undersøkelser og andre mekanismer for tilbakemelding etter eget skjønn og uten kompensasjon eller andre interesser og rettigheter – men ikke vær redd; vi vil ikke identifisere deg i tilknytning til tilbakemeldinger uten din skriftlige tillatelse)
  • overvåke og forbedre sikkerheten til nettstedene og appene våre

Med ditt samtykke Dette omfatter å:

  • holde deg informert om salg, arrangementer, utstyr og andre tilbud per e-post eller vanlig post
  • levere deg markedsføring for Ritchie Bros.' varemerkeløsninger
  • bruke geolokalisering i appene våre for å levere posisjonsbaserte tjenester
  • dele bestemt, begrenset informasjon med uavhengige tredjeparter for å levere deg tjenester eller informasjon om produkter og tjenester på din forespørsel

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Kontakt oss slik det er angitt på slutten av denne personvernerklæringen, hvis du vil ha mer informasjon.

Internasjonal overføring og lagring

Data som vi innhenter, overføres til sentrale databaser i ulike land, inkludert Canada, land i Europa og USA. I tillegg kan våre medarbeidere og tredjepartsleverandører som vi overfører informasjonen din til, lagre og bruke (og, i tilfelle tjenesteleverandører, viderebringe) personopplysningene dine til andre land. Slike land kan ha et annet personvernnivå og andre regler for databeskyttelse enn bostedslandet ditt. I bestemte situasjoner kan domstoler, politimyndigheter, reguleringsmyndigheter eller sikkerhetsmyndigheter i slike jurisdiksjoner ha rett til innsyn i informasjonen din. Når vi overfører personopplysningene dine, sørger vi for at det er på plass kontraktsmessige og teknologiske metoder som reduserer trusselen om uautorisert innsyn i, bruk av eller videreformidling av informasjonen din og, der det er relevant, at det finnes juridisk grunnlag for den innledende overføringen og videre overføring av informasjonen. Kontakt oss slik det er beskrevet på slutten av denne personvernerklæringen, hvis du har spørsmål om våre retningslinjer angående tjenesteleverandører utenfor Canada.

Deling og videreformidling av informasjon

Produsenter av originalutstyr. Når du gir et bud under et Ritchie Bros. Auctioneers- eller IronPlanet-salgsarrangement, kan vi dele personopplysningene dine med produsenter av det tilbudte partiet som du byr på, og alle produsentens forhandlere eller representanter i det geografiske området ditt og deres tjenesteleverandører. Produsenter og deres forhandlere eller representanter bruker denne informasjonen til å jobbe for sin legitime interesse i å forstå livssyklusen til utstyret sitt og annenhåndsmarkedet for utstyret sitt, til å kommunisere med deg om produktene og tjenestene sine og til andre formål som det er opplyst om i deres personvernerklæring. Når denne informasjonen er videreformidlet, vil den være regulert av produsentens eller produsentforhandlerens personvernerklæring og underlagt lovene i jurisdiksjonen der produsenten eller produsentens forhandler behandler informasjonen. Se avsnittet om avmelding nedenfor for informasjon om hvordan du kan reservere deg mot slik deling. Vi har ikke noe ansvar for informasjon som brukes av produsentene eller deres forhandlere, representanter eller tjenesteleverandører. Du kan be om informasjon om hvilken produsent personopplysningene dine ble videreformidlet til, ved å kontakte oss på dataprotection@ritchiebros.com, attention: Data Protection Officer, eller per post, på Ritchie Bros., 9500 Glenlyon Parkway, Burnaby, BC, Canada, V5J 0C6.

Tilknyttede enheter I arbeidet for våre felles interesser deler vi personopplysninger blant medlemmer av selskapene i Ritchie Bros.-gruppen i samsvar med denne personvernerklæringen. Der loven tillater, kan du motta reklame og annen informasjon fra disse relaterte selskapene. Mer informasjon: www.rbauction.com/data-sharing-faq

Uavhengige tredjeparter Vi, i henhold til våre legitime interesser og, i bestemte situasjoner, der det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, kan bruke tredjeparter til å utføre funksjoner i forbindelse med tjenestene våre (for eksempel aktiviteter for direkte markedsføring per e-post, markedsundersøkelser, dataanalyse og dataforbedring, avdekking av svindel, kontroll av OFAC-samsvar, kundeservice, drift av nettsteder og drifting av servere, systemadministrasjon, regnskapsføring, revisjon, fakturering, avstemming og inndriving). Vi kan overføre begrenset informasjon om deg til plattformene deres, slik at vi kan benytte oss av tjenestene deres. Hvis vi inngår samarbeid med en annen part for å levere bestemte tjenester (for eksempel utvidede serviceplaner, transporttjenester eller overhaling av utstyr), og du bestiller eller inngår kontrakt om slike tjenester, deler vi kontaktinformasjonen eller annen informasjon som tredjeparten trenger for å levere de bestilte tjenestene. Vi kan også videreformidle personopplysninger til juridiske, økonomiske og andre rådgivere og til våre långivere eller forsikringsselskaper i forbindelse med driften av virksomheten der slike parter har samtykket i begrensninger med hensyn til konfidensialitet.

Finansieringspartnere Vi kan, i samsvar med våre legitime interesser, dele informasjonen din med betrodde meglerpartnere som gir deg tilgang til unike, tilpassede utlåns- eller finansieringsprodukter som vi mener kan være av verdi for deg. Vi deler også personopplysningene dine som du gir oss når du søker om godkjenning for finansiering gjennom Ritchie Bros. Financial Services, med utlånspartnerne våre.

Betalingsløsninger for kunder Hvis du har valgt å gjennomføre et kjøp av et aktivum i en annen valuta enn den angitte, vil betalingen og valutavekslingen utføres av en tredjeparts finansinstitusjon. For å gjennomføre transaksjonen vil vi kanskje trenge å innhente personopplysninger og dele disse personopplysningene med tredjeparts-finansinstitusjonen som leverer betalingsløsningen. I denne prosessen vil vi søke ytterligere godkjenning fra deg og varsle deg om personopplysningene som vi innhenter, og som leveres til tredjeparts-finansinstitusjonen. Når denne informasjonen er videreformidlet, vil den være regulert av tredjeparts-finansinstitusjonens personvernerklæring og underlagt lovene i jurisdiksjonen der tredjeparts-finansinstitusjonen behandler informasjonen.

Anonym informasjon. Vi kan dele aggregert demografisk informasjon og annen anonymisert informasjon med våre betrodde tredjepartspartnere.

Forretningsendringer Hvis vi blir involvert i en fusjon, en overtakelse, et salg av eiendeler, et fellesforetagende, et verdipapirtilbud, en konkurs, en omorganisering, en avvikling eller en oppløsning, eller hvis eierskapet til hele eller i hovedsak hele virksomheten vår endres på en annen måte, kan vi dele eller overføre informasjonen din i vår legitime interesse og i bestemte situasjoner når det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, med eller til en tredjepart eller parter i forbindelse med en slik forretningsendring.

Etterforskning og lover I den grad det kreves eller tillates av relevante lover, videreformidler vi informasjon om deg til tredjeparter for å:

  • overholde lover som reaksjon på stevninger, hjemler eller rettskjennelser eller i forbindelse med en juridisk prosess eller samarbeide med representanter for myndigheter, politimyndigheter eller private parter, inkludert lover utenfor bostedslandet ditt
  • beskytte våre rettigheter, vårt omdømme, vår sikkerhet og vår eiendom og det samme for våre kunder eller andre
  • beskytte mot juridisk ansvar
  • etablere eller utøve våre rettigheter som forsvar mot rettskrav, eller
  • etterforske, forebygge eller iverksette tiltak angående mistenkt ulovlige aktiviteter; mistenkt svindel; våre, kunders eller andres rettigheter, omdømme, sikkerhet eller eiendom; brudd på våre kontovilkår, retningslinjer eller avtaler, eller slik det ellers kreves eller tillates av relevante lover

Informasjonskapsler og annen teknologi

Når du samhandler med nettstedene eller mobilappene våre, kan vi eller autoriserte tredjeparts tjenesteleverandører plassere informasjonskapsler, sporingsbilder og annen, ikke-informasjonskapsel-basert teknologi på enheten din for å innhente og lagre informasjon som hjelper oss å spore og analysere bruk, gi brukerne våre en mer effektiv og personlig tilpasset opplevelse og for å vise annonser tilpasset brukernes interesser på nettet. Denne informasjonen som vi innhenter, kan være knyttet til personopplysninger som vi allerede har eller innhenter fra andre kilder, til formålene beskrevet ovenfor, under Bruk av informasjon.

Noen av disse teknologiene kan plasseres permanent på enheten din til du velger å fjerne dem (dvs. faste informasjonskapsler), mens andre er midlertidige og fjernes når du lukker nettleseren (dvs. øktinformasjonskapsler). Du står alltid fritt til å blokkere informasjonskapslene våre hvis nettleseren eller enheten din lar deg gjøre det, men det kan gå ut over bruken av noen av tjenestene våre og funksjoner eller innhold på nettstedene våre. Du finner mer informasjon om hvordan du kan blokkere, slette eller deaktivere informasjonskapsler, i innstillingene for den aktuelle nettleseren eller enheten. Gå gjennom innstillingene i nettleseren din hvis du vil ha mer informasjon. Vær også oppmerksom på at du kan velge bort, eller reservere deg mot, noen av disse teknologiene, som forklart i avsnittet om avmelding nedenfor.

Vår bruk av disse teknologiene kan deles inn i fire kategorier:

  1. Nødvendige for drift: Disse teknologiene brukes til å muliggjøre tilgang til nettstedene eller tjenestene våre og bruk av bestemte funksjoner, for eksempel å holde deg pålogget mens du bruker et nettsted og gjøre det mulig for deg å bevege deg rundt og bruke funksjonene til nettstedet.
  2. Relatert til funksjonalitet: Vi bruker disse teknologiene for at vi skal kunne huske preferansene dine mens du surfer på nettsteder, og for å kunne levere forbedrede og mer personlig tilpassede innhold og funksjoner, for eksempel lagrede utstyrssøk. For å muliggjøre din tilkobling til og bruk av nettstedene og tjenestene våre, mottar og lagrer vi bruksdata om enheten og nettleseren din (se ovenfor). Når du åpner nettstedet fra en mobilenhet eller en annen enhet, kan vi innhente en unik ID som er tilordnet enheten, geoplasseringsdata (hvis det er tillatt i innstillingene til enheten) eller annen transaksjonsinformasjon om enheten.
  3. Ytelsesrelaterte: Vi eller tjenesteleverandørene våre kan bruke teknologi for analyse og testing til å innhente informasjon om din bruk av og samhandling med tjenestene og nettstedene våre, for eksempel nettsidevisninger eller bruk av en kobling eller annet innhold. Vi bruker denne informasjonen til å forstå de generelle bruksmønstrene til våre besøkende og avgjøre om bestemt innhold er effektivt. Vi tillater ikke noen av tjenesteleverandørene våre å bruke noen av personopplysningene dine som er innhentet via nettstedene våre, til sine egne formål.
  4. Reklamerelaterte: Disse teknologiene brukes av oss og tjenesteleverandørene våre til å levere reklame eller personlig tilpasset e-post som vi mener er relevant for deg og interessene dine. Vi kan for eksempel bruke førsteparts informasjonskapsler og sporingsbilder til å levere innhold, inkludert personlig tilpassede annonser, som vi mener er relevant for interessene dine, på nettstedene våre eller på nettstedene til tredjeparter. Det betyr at du, når du er på andre nettsteder enn våre, kan få vist annonser basert på aktiviteten din på våre nettsteder. Disse teknologiene kan også brukes som hjelp til å måle effektiviteten av reklamekampanjene våre. Disse teknologiene husker hva du har sett på på nettstedene våre, så vel som – blant annet – IP-adresse, nettlesertype, nettsiden du hadde åpen før du kom til nettstedet vårt, og emnet i annonser som du har klikket på eller rullet over.

    Tredjepartsannonsører og -organisasjoner bruker også sine egne informasjonskapsler eller tilleggsmoduler til å innhente informasjon om aktivitetene dine på nettstedene våre eller annonser du har klikket på. Denne informasjonen, som kan kombineres med annen informasjon innhentet fra tredjeparter, kan brukes av dem til å vise annonser på tredjepartssteder som de mener mest sannsynlig vil være av interesse for deg, basert på innholdet du har sett på. Tredjepartsannonsører kan også bruke denne informasjonen til å måle effektiviteten av annonsene sine og til å lage aggregert bruksstatistikk. Vi har ikke kontroll over disse tredjepartenes behandling av informasjonen din. Den reguleres av personvernerklæringen til tredjepartene som bruker disse informasjonskapslene. For å finne ut hvordan disse informasjonskapslene fungerer, og hvordan du kan deaktivere eller avvise informasjonskapslene til tredjeparter, kan du se den aktuelle tredjepartens nettsted eller avsnittet om avmelding nedenfor.

Sikkerhet

Vi bruker rimelige administrative, tekniske og fysiske metoder til å beskytte informasjonen du sender, eller som vi innhenter på nettet, mot tap, tyveri og uautorisert bruk, videreformidling og endring, men vi kan ikke garantere at den er absolutt sikker. Ingen overføring over Internett eller via e-post eller en mobilenhet er noen gang fullstendig sikker og feilfri. Hvis du mener at Ritchie Bros. Auctioneers-kontoen din har blitt misbrukt, ber vi deg kontakte oss på csg@rbauction.com. Hvis du mener at IronPlanet-kontoen din har blitt misbrukt, ber vi deg kontakte oss på customercare@ironplanet.com. I den grad gjeldende lov tillater, erkjenner du også i at vi ikke skal holdes ansvarlige for innsyn i, bruk av eller tilegnelse av informasjonen din fra en tredjeparts side uten vårt kjennskap eller samtykke gjennom brudd på sikkerhetstiltakene våre.

Barn

Vi prøver ikke å innhente personopplysninger fra personer under 18 år. Vær oppmerksom på at vi ikke alltid kan fastslå hvorvidt en bruker av nettstedene eller appene våre er en person under 18 år.

Koblinger

Nettstedene våre inneholder koblinger til andre nettsteder, inkludert nettsteder som driftes av tredjepartspartnerne våre for levering av betalingstjenester og forsendelsestilbud på nettet. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for personvernpraksisene til slike andre nettsteder. Vi oppfordrer brukerne våre til å lese personvernerklæringen til alle nettsteder som innhenter personopplysninger.

Avmelding

Du har en valgmulighet når det gjelder hvordan vi bruker personopplysningene dine til å kommunisere med deg, og hvordan vi leverer relevant reklame.

1. E-postkommunikasjon

V bruker e-postadressen din til å kommunisere med deg for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser, inkludert de som er knyttet til nettkontoen din. I tillegg kan vi, der gjeldende lover tillater, sende deg relevant markedsføringskommunikasjon hvis du har registrert deg og opprettet en profil via et av nettstedene våre (inkludert rbauction.com, ironplanet.com, truckplanet.com og govplanet.com) og samtykket i vilkårene våre for kontoen din. Vi kan også sende deg markedsføringskommunikasjon hvis du har registrert deg for å selge eller by personlig ved et av de fysiske salgsarrangementene våre og samtykket i vilkårene våre på registreringstidspunktet. I bestemte jurisdiksjoner gir du ditt samtykke ved å registrere deg. Hvis du bor i et land som krever at vi innhenter ditt uttrykkelige samtykke separat, vil vi be deg om eksplisitt å velge å motta kommunikasjon. Markedsføringskommunikasjon kan komme fra Ritchie Bros.-enheten som du inngikk kontrakt med da du registrerte en konto, eller da du registrerte deg for å selge eller by, eller fra en tilknyttet Ritchie Bros.-enhet som leverer varer eller tjenester som vi tror kan være av interesse for deg. Hvis du mottar markedsføring per e-post, kan du stoppe abonnementet på dette ved å klikke på koblingen for stopping av abonnementet i hvilken som helst markedsførings-e-post du mottar.

2. Produsenter av originalutstyr

Hvis du er budgiver og ikke ønsker at personopplysningene dine deles med produsenten et tilbudt parti eller noen av produsentens forhandlere, representanter eller tjenesteleverandører, kan du kontakte OEMoptout@rbauction.com. Vi vil formidle preferansene dine til produsentene med virkning for fremtiden, men vi har ikke noe ansvar for informasjon som tidligere er innhentet og brukt av produsentene eller deres forhandlere, representanter eller tjenesteleverandører.

3. Annonsering, personlig tilpasning og analyse

Per datoen for denne personvernerklæringen bruker vi følgende tjenesteleverandører til å hjelpe oss med å levere interessebaserte annonser, og til å analysere samhandlingen din med tjenestene, nettstedene og appene våre, ved bruk av teknologiene som er beskrevet ovenfor, i avsnittet om informasjonskapsler og annen teknologi. Vær oppmerksom på at denne listen kan bli endret. Du kan kontakte oss slik det er beskrevet på slutten av denne personvernerklæringen, for å få oppdatert informasjon om tjenesteleverandørene vi bruker.

Google Analytics og Google Optimize. Disse informasjonskapslene gjør oss i stand til å forstå hvordan du bruker og samhandler med tjenestene våre. Hvis du ikke vil at Google Analytics eller Google Optimize innhenter eller rapporterer informasjon, kan du velge det bort ved å installere et nettlesertillegg. Gå til siden for Google Analytics-reservasjon hvis du vil ha mer informasjon.

Google DoubleClick og AdSense. Vi bruker disse tjenestene til å levere annonser som vi tror kan være av interesse for deg, basert på din tidligere samhandling med nettstedene våre og aktiviteten din på tvers av flere andre nettsteder. Du kan reservere deg mot DoubleClick-informasjonskapselenfor interessebasert annonsering ved å oppdatere Google Ads-innstillingene dine. Der finner du også instruksjoner om permanent reservasjon gjennom bruk av en installert tilleggsmodul i nettleseren.

Lotame og TradeDesk. Disse tjenesteleverandørene hjelper oss med de digitale reklamekampanjene våre basert på din samhandling med nettstedene våre, og med å gi oss bedre forståelse av effektiviteten av de digitale annonsene våre. Du kan få mer informasjon om personvernpraksisene deres ved å lese deres personvernerklæring – Lotame og TradeDesk. Du kan reservere deg mot at disse tjenesteleverandørene innhenter informasjon, ved å gå til nettsidene deres for reservasjon og følge de aktuelle instruksjonene – Lotame og TradeDesk.

HubSpot, Marketo. Hvis du mottar markedsføringskommunikasjon fra oss, bruker vi HubSpot og Marketo til å innhente og bruke informasjon om besøkene dine på og samhandlingen din med nettstedene våre, eller e-postkommunikasjon til å sende deg personlig tilpassede e-postvarsler om varer og tjenester. Du kan stoppe abonnementet på slike markedsførings-e-poster ved å klikke på koblingen for stopping av abonnementet i hvilken som helst mottatt e-post. Hvis du vil reservere deg mot ytterligere innhenting av opplysningene dine for disse tilpassede e-postmeldingene, kan du endre nettleserinnstillingene slik det er beskrevet i avsnittet om informasjonskapsler og annen teknologi ovenfor.

Monetate. Vi samarbeider med Monetate for å teste og tilpasse nettstedene våre for å gi en bedre kundeopplevelse. Vi bruker også Monetate til å levere personlig tilpasset innhold på nettstedene våre basert på din samhandling med nettstedene våre, annonsene våre og e-postkommunikasjonen vår. Det er mer informasjon om hvordan Monetate behandler informasjon, her. Hvis du vil reservere deg mot ytterligere innhenting av opplysningene dine for denne tilpassede brukeropplevelsen, kan du endre nettleserinnstillingene slik det er beskrevet i avsnittet om informasjonskapsler og annen teknologi ovenfor.

Hotjar og Optimizely. Vi bruker disse tjenestene som hjelp til å analysere og teste din samhandling med nettstedene våre. Informasjonen som innhentes, brukes til å optimalisere brukeropplevelsen din på nettstedene våre. Du kan få mer informasjon om personvernpraksisene deres ved å lese deres personvernerklæring – klikk her for Hotjar, og klikk her for Optimizely. Du kan reservere deg mot ytterligere datainnhenting av disse tjenesteleverandørene ved å gå til nettsidene deres for reservasjon og følge de aktuelle instruksjonene – klikk her for Hotjar, og klikk her for Optimizely.

Criteo. Vi bruker tjenestene til Criteo til å innhente og bruke anonym informasjon om besøkene dine på og samhandlingen din med nettstedene våre og andre nettsteder over hele Internett for å tilpasse annonser for varer og tjenester på nettet. Vi tar de nødvendige forholdsreglene for å sikre at mottakeren beskytter disse personopplysningene og bare bruker opplysningene til godkjente formål. Hvis du vil ha mer informasjon om Criteos personvernpraksis generelt, eller ønsker å reservere deg mot innhenting av anonyme data av Criteo, kan du klikke her. Hvis du vil reservere deg mot deling av dine begrensede, ikke sensitive personopplysninger, kan du kontakte oss på csg@rbauction.com.

Tilleggsmoduler for sosiale nettverk. Vi inviterer deg til å delta i sosiale aktiviteter og dele bestemt innhold på nettstedene våre med personer som bruker de samme verktøyene for sosiale nettverk som deg, for eksempel Facebook, Twitter, Google+ og LinkedIn. Hvis du velger å bruke disse verktøyene, kan du dele bestemte profilelementer, inkludert kommentarene dine. Denne delingen er underlagt personvernerklæringen til hvert enkelt sosiale nettverk.

Facebook Custom Audiences. Vi bruker denne tjenesten til å be Facebook vise deg annonser som er tilpasset på grunnlag av din samhandling med nettstedene våre eller Facebook-apper, og til å måle hvordan du samhandler med disse annonsene. Vi kan gjøre dette ved bruk av verktøy for nettsporing eller ved å konvertere e-postadressen, telefonnummeret eller annen informasjon du har gitt oss, til en unik verdi som Facebook kan sammenligne med en unik verdi som er opprettet ut fra informasjon du har gitt Facebook. Facebooks retningslinjer for bruk av data beskriver hvordan Facebook beskytter informasjon innhentet gjennom Facebook Custom Audiences. Du kan reservere deg mot Facebook Custom Audiences ved å gå til Facebooks side for annonsepreferanser, logge på og justere innstillingene dine.

Vær oppmerksom på at reservasjonsalternativene ovenfor kan være nettleser- og enhetsspesifikke. Dessuten kan sletting av informasjonskapsler fjerne preferansene dine for reservasjon, noe som betyr at det kan være nødvendig at du oppdaterer preferansene dine for reservasjon med jevne mellomrom.

Vær også oppmerksom på at reservasjon mot den interessebaserte reklamen vår ikke er det samme som reservasjon mot annonser. Du vil fremdeles se annonser, kanskje de samme annonsene flere ganger, og du vil til og med kanskje se våre annonser, riktignok tilfeldig.

Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapsler for målretting og reklame og hvordan du kan reservere deg mot bestemte tredjeparter generelt, kan du gå til:

For å aktivere Begrens annonsesporing på ulike iOS-enheter kan du klikke her.

For å reservere deg mot Googles interessebaserte annonser på Android åpner du Google-innstillinger > Annonser > aktiver Velg bort personlig tilpassede annonser.

Ikke spor. For øyeblikket støtter vi ikke Ikke spor-signaler sendt fra nettlesere.

Rettighetene dine

Du kan be om å få utøve hvilke som helst av rettighetene som er beskrevet i denne delen, ved å kontakte vår personvernansvarlige, som er nevnt nedenfor, i avsnittet Kontakt oss. Merk: Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi foretar oss noe mer med forespørselen din.

Innsyn i informasjon I noen jurisdiksjoner kan loven gi deg rett til informasjon om hvem, hvor, hvorfor, hvordan og hvor lenge vi vil oppbevare og behandle informasjon om deg. Tilgang til denne informasjonen kan være underlagt betaling som skal dekke kostnadene våre ved å gi deg informasjonen du har bedt om. Hvis du vil ha informasjon om personopplysninger om deg som vi har, kan du kontakte oss ved bruk av kontaktinformasjonen nedenfor.

Personvernrettigheter i California Californias lover gir innbyggerne rett til å be oss én gang per kalenderår om en melding som beskriver hvilke kategorier av personopplysninger vi deler med tredjeparter eller tilknyttede selskaper for direkte markedsføringsformål. Hvis du vil be om en melding eller har spørsmål om personvernpraksisene våre, kan du kontakte oss som beskrevet nedenfor.

Korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger Du har rett til å be oss om å korrigere unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg. Kontakt oss ved bruk av informasjonen nedenfor. Du kan også bruke nettsiden din for kontoprofil til å gjennomgå og korrigere noen av personopplysningene dine.

Dataoverførbarhet I noen jurisdiksjoner kan loven gi deg rett til å be om en kopi av personopplysninger du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format eller be oss overføre disse opplysningene til en annen tjenesteleverandør (der det er teknisk gjennomførbart).

Oppbevaring og sletting av data Generelt oppbevarer vi personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for oppfyllelse av kontrakten mellom deg og oss og for overholdelse av de lovmessige forpliktelsene våre. Hvis du ikke lenger ønsker at vi skal bruke personopplysningene dine til å levere deg tjenestene våre, kan du be om at vi sletter personopplysningene dine og stenger den aktuelle brukerkontoen. Vær oppmerksom på følgende hvis du ber om sletting av personopplysningene dine:

  • Vi kan beholde en del av informasjonen i den grad det er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, som avdekking og forebygging av svindel, for eksempel for å hindre en bruker i å gjenåpne en konto etter at den har blitt stengt.
  • Vi kan beholde og bruke informasjonen i den grad det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser når det gjelder skatter og avgifter, juridisk rapportering og revisjon.
  • Det vil finnes noen restkopier av informasjonen i systemene våre for sikkerhetskopiering en viss tid.

Tilbaketrekking av samtykke og begrensning av behandling Der du har gitt ditt samtykke til vår behandling av personopplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ved å sende oss en melding ved bruk av informasjonen nedenfor og spesifisere hvilket samtykke du vil trekke tilbake. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykket ditt ikke påvirker lovligheten av behandlingsaktiviteter basert på slikt samtykke før tilbaketrekkingen av det. Dessuten kan lovene i noen jurisdiksjoner gi deg rett til å begrense hvordan vi bruker personopplysningene dine, spesielt når:

  • du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene dine
  • behandlingen er ulovlig, og du motsetter deg sletting av personopplysningene dine
  • vi ikke lenger trenger personopplysningene dine til behandlingsformålene, men du trenger opplysningene for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav, eller
  • du har protestert mot behandlingen basert på årsakene beskrevet i neste avsnitt, og du venter på informasjon om hvorvidt vi har legitime begrunnelser som overstyrer dine egne

Protestering mot behandling I noen jurisdiksjoner kan loven gi deg rett til å be oss om ikke å behandle personopplysningene dine for bestemte formål (inkludert profilbygging) der slik behandling er basert på våre legitime interesser. Hvis du protesterer mot slik behandling, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for slike formål, med mindre vi kan fremlegge overbevisende, legitime begrunnelser for slik behandling, eller med mindre slik behandling er nødvendig for etablering av, utøvelse av eller forsvar mot rettskrav.

Der personopplysningene dine behandles for direkte markedsføringsformål, kan du når som helst be oss slutte med behandling av opplysningene dine for slike direkte markedsføringsformål ved å sende oss en e-post for å reservere deg, til e-postadressen nedenfor.

Levere klager. Du har rett til å levere klager på aktiviteter for databehandling som vi utfører, til kvalifiserte personvernmyndigheter. Vi håper at vi, hvis du kontakter oss først, kan løse klagen din på en vennskapelig måte. I motsatt fall henviser vi til tabellen ovenfor, der du kan finne ut hvilken tilsynsmyndighet du skal kontakte.

Kontakt oss

Du er velkommen til å kontakte oss på e-post, på dataprotection@ritchiebros.com, eller via vanlig post ved bruk av adressene som er oppført i tabellen ovenfor, under Datakontrollere.

Sist revidert: 4 juni 2018